Comercial criado pela REF+T para o Mercado Livre mostra como é fácil e simples trocar um produto comprado no site ou pedir o dinheiro de volta sem qualquer ônus ao consumidor, processo chamado de “Compra Garantida”. O filme está sendo veiculado na internet (Youtube e Facebook) nos mercados brasileiro e mexicano.
“Utilizamos a premissa de que qualquer compra no Mercado Livre proporciona uma experiência perfeita. Dessa forma, o comprador pode até se antecipar à chegada do produto”, disse Marcelo Tripoli, sócio e CCO da REF+T. A assinatura é: “Compra Garantida. A tranquilidade de receber o produto ou seu dinheiro de volta”.
Para a criação da campanha, o Mercado Livre promoveu uma concorrência entre agências do Brasil e da Argentina. A REF+T, única participante do país e que detém a conta multiplataforma da marca no mercado brasileiro, foi a vitoriosa.
Ficha técnica
Agência: REF+T
Anunciante: Mercado Livre
Produto: Compra Garantida
CCO: Marcelo Tripoli e Renato Pereira
Diretor de criação: Deny Zatariano
Criação: Cadu Batista, Rodrigo Oliveira e Melca Azevedo
COO: Ricardo Calfat
Gerente de atendimento: Regina Cuxinier
Atendimento: Vanessa Marinelli
CMO: Fernando Calfat
Diretor de mídia: Fernanda Gallo
Mídia: Luis Augusto e Erick Mendes
RTV: Gabriela Garotti
Produtora de vídeo: BossaNovaFilms
Diretor de filme: Tiago Venturi
Produtora de áudio: Ritmika
Aprovação no cliente: Daniel Aguiar e Marcela Gimenez
