O segundo dia do Festival Mundial de Publicidade de Gramado começou com a palestra do ingles sócio da Naked Communications, de Nova York, Neal Davies. Com o tema Inovação e Vanguarda em Planejamento, o executivo explicou que a inovação está diretamente ligada a um planejamento inovador.
Ao mostrar 10 pontos essenciais sobre inovação, Davies lembrou o público presente sobre a importância de entender o cliente, sua jornada, pesquisar e conhecer suas necessidades para então saber onde direcioná-las. Se antes uma agência estava relacionada à sua estratégia, hoje a essência é a sua estrutura. É necessário manter uma relação como ensinadores de nossos clientes, e não apenas de conselheiros, destacou Davies.
