Twitter anunciou sua intenção de coletar listas dos aplicativos instalados nos smartphones para direcionar serviços e publicidades. No entanto, essa iniciativa não teve aprovação universal e gerou polêmicas.
Os resultados do ‘app graph’, no qual o site tem chamado essa coleção de dados, foram projetados para melhorar as sugestões de ‘quem seguir’ e promover conteúdos mais relevantes, como ‘tweets, contas ou outros conteúdos’ que tenha mais a ver com os usuários.
O Twitter enfatizou, no entanto, que não estava colocando todos os dados dentro dos aplicativos e que os usuários têm a opção de sair a qualquer momento.
Mas Javier Ruiz, diretor de políticas da Open Rights Group, organização de campanhas baseadas em direitos digitais do Reino Unido, disse ao Telegraph que os aplicativos podem revelar informações confidenciais sobre uma pessoa.
“Por exemplo, se você tem Grindr ou Tinder, pode indicar sua orientação sexual. Acompanhar um app é algo intruso e se esse tipo de rastreamento for usado em um laptop, será considerado spyware”, explica Ruiz.
A Techcrunch ressaltou,também, que muitas empresas já estão fazendo esse tipo de coisa, apenas não informam o usuário sobre a ação. Os kits de desenvolvimento de software utilizados por alguns fornecedores de análise, por exemplo, rastreiam os usuários em todas as aplicações onde eles estão instalados, dando aos tomadores um conjunto de informações para identificar a ‘persona’. O usuário, por sua vez, permite que dados relevantes desenhem perspectivas mais amplas sobre a sua própria base de clientes.
Essa capacidade de fazer inferências sobre os clientes também ajudará o Twitter em sua busca para tornar o serviço mais amigável para os novos usuários, adicionando os tweets e contas que eles poderiam estar interessados.
O jornal The Guardian também apontou que estes dados lhe permitem um rápido crescimento de star-ups, influenciando suas estratégias de aquisições.
Desde que o jornal publicou as primeiras revelações de Edward Snowden, houve também algumas observações no Twitter para notificar os usuários sobre o ‘app graph’ antes de ativá-lo e para explicar como poderá ser desativado. Essa foi, segundo Snowden, uma oportunidade para que as pessoas descobrissem que seus dados estão sendo recolhidos sem o seu conhecimento.
