Como já era esperado, o decreto assinado pela presidente Dilma Rousseff pouco antes de seu afastamento que regulamentou o Marco Civil da Internet gerou descontentamento entre as operadoras de telecomunicações. Se para os consumidores as medidas são consideradas boas, para as teles as medidas não foram tão bem recebidas.
Nos bastidores, as operadoras alegam que o decreto é vago, obscuro e deixa brechas para diferentes interpretações. A insatisfação das companhias gira em torno de pontos como neutralidade da rede, discriminação de pacotes de dados na internet e parcerias comerciais.
Em um recado direto às teles, o texto assinado por Dilma Rousseff salientou, para proporcionar um bom serviço aos consumidores, a importância de preservar uma internet única, de natureza aberta, plural e diversa, o que em geral significa que as teles não poderão cobrar os usuários por dados utilizados em aplicativos como o WhatsApp, por exemplo.