A Privalia, outlet em moda on-line, junto com Facebook e a marca de produtos de beleza Océane, promoveram um encontro com um seleto grupo de consumidoras para que elas compartilhasem seus momentos marcantes com a marca. O bate-papo foi conduzido pela consultora de moda e estilo Ucha Meirelles.
Para Debora Capobianco, head of marketing da Privalia, promover ações diferenciadas com foco no consumidor ajuda a posicionar a Privalia como uma empresa inovadora, que está atenta às necessidades do mercado. “Temos o nosso DNA no on-line e nas redes sociais, onde a resposta do consumidor acontece em real time. Escutar o que eles têm a dizer e usar esse feedback para aperfeiçoar os nossos serviços é fundamental”, afirma Debora.
A ação Share Your Moment teve entre os atrativos lembrados pelo grupo: a ampla gama de produtos em diversas categorias, como roupas, produtos para casa e decoração; a facilidade de navegação, tanto no site quanto no app; e a garantia de devolução dos itens adquiridos.
