Para falar dos clientes 3.0 que são muito mais exigentes e esperam das empresas diálogos, independente do canal de comunicação, a doutora e professora da Fundação Getúlio Vargas (FGV) Miriam Bretzke apresentará palestra, no dia 6 de julho,  em congresso que acontecerá paralelamente à Promo Bríndice, evento de marketing promocional do país, que será realizado de 5 a 8 de julho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Meios para conhecer o perfil do consumidor, uso dos brindes em programas de fidelização, sistemas de benefícios, entre outros aspectos, serão temas abordados em sua apresentação. Mais informações no site do congresso.