Com o intuito de atender os telespectadores da Record TV, a emissora apresenta a Tina (Tecnologia e Inteligência Artificial), sua assistente virtual. Segundo a empresa, o projeto da Tina teve o apoio interno dos times de operações, engenharia e multiplataforma. O desenvolvimento e a curadoria estão a cargo da equipe de comunicação e do CITE (Canal Interativo do Telespectador). O visual da Tina, que pode ser conferido no site da Record TV, foi desenvolvido pelo time de arte e criação.
Durante o período experimental, que durou cerca de 20 dias, a assistente virtual fez mais de 20 mil interações e atendeu cerca de 90% das demandas. Ainda segundo a emissora, estas ações são apenas o começo do projeto que, em breve, será estendido para a intranet da empresa e para o site comercial, além de seguir para outras plataformas do grupo. Outra meta é contemplar entregas comerciais e planos de integração de conteúdo e marcas.
