Com 30 anos de atuação no mercado, a In Press Porter Novelli anuncia nova estrutura de gestão. Depois de oito anos na direção da agência, a profissional Roberta Machado assume o recém-criado cargo de CEO e passa a contar com três diretorias executivas diretamente ligadas a ela, duas focadas em garantir a qualidade do atendimento ao cliente e uma voltada para a melhoria dos processos internos.
“Essa transformação no modelo de atendimento da In Press é fruto da visão sobre o papel cada vez mais estratégico que o RP vem assumindo na comunicação das organizações. Nossos clientes estão passando por transformações profundas em seus negócios, o que faz com que as demandas se tornem cada vez mais complexas e sofisticadas. É preciso mudar para dar conta de todos esses desafios”, afirma Kiki Moretti, CEO do Grupo In Press.
Há 20 anos na In Press, Roberta é especialista no aconselhamento estratégico de comunicação e gestão de crise para empresas de diversos segmentos, como energia, telecomunicações, consumo, indústria, saúde, tecnologia, serviços e setor público. A profissional agora concentrará seus esforços na gestão dos resultados da empresa e no relacionamento com os clientes e com o mercado.
“Todas essas mudanças visam garantir a eficiência, a agilidade e a flexibilidade fundamentais para respondermos às necessidades cada vez mais complexas dos clientes e do mercado. Estamos estruturados para atuar no dia-a-dia como a consultoria estratégica de altíssimo nível de que nossos clientes necessitam”, afirma Roberta.
