Enquanto a briga pela redução de juros movimenta a concorrência entre os bancos, um novo cartão de crédito chega ao mercado com uma proposta para lá de inusitada para a realidade brasileira: um parcelamento de até 200 vezes, ou pouco mais de 16 anos, com custos menores para os lojistas e taxas que podem sair mais em conta para os consumidores.
A Shopcards apresenta ainda como diferencial uma proposta de comunicação personalizada ao estilo de compra dos consumidores. É assim que a empresa pretende abocanhar operações dos lojistas em um segmento oligopolizado. As taxas menores projetadas pela empresa derivariam de parcerias com bancos menores e sem rede de distribuição, porém de primeira linha, de acordo com Marcello Gimenez, vice-presidente da Shopcards e ex-diretor da Credicard. Segundo ele, os custos são inferiores aos dos grandes bancos, e irão variar de acordo com os clientes.
“Nós estamos chegando para ocupar uma lacuna no mercado. O nosso pensamento é dar crédito mais longo a custo mais baixo e fazer com que o consumidor compre mais, o lojista venda mais e, assim, ele aumentará a compra da indústria, que precisará de mais mão de obra”. Segundo o profissional, a Shopcards tem ainda outros diferenciais, como formatos de parcelas, que podem compor as negociações com potenciais clientes.
A Shopcards promete também entregar um serviço de customização de ofertas, seja via SMS, e-mail ou fatura. “Quando o consumidor comprar um blazer azul, eu (lojista) ofereço uma gravata, uma calça e um sapato que combinam com aquela aquisição, por exemplo. É usar CRM mesmo. Hoje em dia, as pessoas estão usando banco de dados”, analisou. O cartão inclui ainda um serviço de telemarketing, sugerindo produtos ao gosto do consumidor – o que somente acontecerá se o cliente autorizar, segundo a Shopcards. Como primeiro cliente, a empresa criou o cartão Singular para o Shopping D&D e o World Trade Center, em São Paulo, que entrará no mercado projetando, no mínimo, 60 mil cartões.
Segundo Gimenez, há outros clientes fechados – ainda sendo mantidos em sigilo. Até o final do semestre, a empresa estima chegar a mais de 600 mil unidades emitidas. Para isso, vislumbra mercados que não estão nos holofotes dos grandes players. “Estamos buscando o novo Brasil. As grandes administradoras estão centradas em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. E nós estamos focando em qualquer outra área fora desta região porque é um middle marketing que está desassistido, seja por administradoras, bancos ou financeiras”. Entre os clientes em potencial, a Shopcards encontrou segmentos em que enxerga significativa oportunidade, como farmácias, postos de combustíveis e shopping centers. “São excelentes para este segmento”.
