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Moringa contrata Head e Designer de UX/UI
Agência também anunciou a contratação da analista de UX/UI Larissa Rocha e dos analistas de UI Ludymila Almeida, ex-DBS WEB, e Pedro Gomes, ex-Crânio Labs (Divulgação) A Moringa apresentou ao mercado o novo Head da área de UX/UI, Rodrigo Alexandre da Silva, e a chegada de Julio Cesar
Coca-Cola celebra a conexão e a empatia em vídeo de Natal
Campanha mostra como a magia do Natal acontece nos momentos simples (Reprodução) A Coca-Cola lançou sua campanha de Natal, que celebra a conexão e a empatia entre as pessoas. O curta, dirigido por Sam Brown da Rogue Filmes, juntamente com dentsuMB RU, incentiva a gentileza humana, destacando a importância da
Relacionamento com o cliente: o CRM perdeu espaço com o CXM?
Texto: Andrea Naccarati de Mello O tema gestão da experiência do cliente (Customer Relationship Management – CXM/CEM) chega com força total a nível global e é natural que alguns questionem o futuro da gestão do relacionamento com os clientes (Customer Relationship Management – CRM). Queria responder a essa eventual dúvida recapitulando
4 erros que podem abalar a reputação de uma marca nas redes sociais
Texto: Roberta De Lucca A maneira de o consumidor se comunicar com a marca que ele gosta está em constante mudança. Diferentemente de cerca de 15 anos atrás, agora o público reclama ou elogia uma empresa abertamente nas redes sociais. “A ambiência digital é a instantaneidade e essa necessidade de
5 passos para fidelizar clientes
Texto: Laura Terra Fidelizar o cliente é objetivo principal de qualquer vendedor. O consumidor fiel, que vira fã da sua marca, além de ser uma venda recorrente, também ajudará e muito na divulgação da sua empresa. Quantos de nós não buscamos opiniões de amigos, pessoas que confiamos, para fazermos uma
Metaverso promete um mundo de experiências inéditas para marcas
O blockbuster Avatar reproduz a obsessão do homem por outros mundos, busca que pode encontrar no metaverso um terreno fértil para cavar novas experiências de marca (Divulgação) O metaverso alardeia a próxima fronteira do marketing. Mas o mundo habitado por avatares não é tão novo assim. Cunhado no livro Snow
O que é lifelong learning? Entenda o conceito e sua importância em 6 pontos
Texto: Filipe Oliveira Já ouviu falar em lifelong learning? De modo simplificado, esse conceito trata da busca contínua pelo aprendizado, indo além de um modelo tradicional de educação. Tatsuo Iwata Neto, diretor nacional de pós-graduação da ESPM, e Caio Bianchi, gerente de educação continuada da mesma instituição, debateram o assunto