A Tigre lançou neste final de semana a nova assinatura que permeará sua comunicação em 2014: “Tigre pra toda obra”, criada pela Talent, quer mostrar que a empresa não vive apenas de tubos e conexões, mas que tem uma gama completa de soluções para a construção. “Somos top of mind na categoria ‘Material de construção’. E isso inclui desde tintas, área em que existem marcas bem fortes, até louça sanitária, passando por aço, material de acabamento e outros produtos. A campanha só vem reforçar nossa posição”, afirma Thomas Karsch, gerente corporativo de marketing da Tigre.
A assinatura mudou, mas o conceito da campanha continua o mesmo que tem sido utilizado nos últimos trabalhos – “Quem usa Tigre é autoridade no assunto”, bordão já reconhecido pelos três públicos-alvo da companhia: o balconista do ponto de venda, o instalador e o consumidor final. “Dependemos igualmente dos três para continuar também líder de mercado. Os balconistas e os instaladores são fundamentais para reforçar a marca para o consumidor final”, diz Karsch. “Porém, quando falamos com o consumidor, procuramos mostrar que nossos produtos, por serem os melhores do mercado, garantem a ele um bem-estar em seu lar ou escritório. Ninguém quer ter problemas hidráulicos ou elétricos por causa de um material não confiável usado durante a construção, né?”, indaga. Por atuar em diversos segmentos, não existe uma medição oficial de share para a Tigre. Porém, o executivo diz que, na média geral, a empresa possui de 50% a 55% de participação.
A campanha
“Eternamente grato” e “Farejador” são dois filmes que compõem a primeira campanha da marca em 2014. No primeiro, o consumidor chega à loja e diz a Adauto, o balconista, que ele será eternamente grato pela recomendação do uso de Tigre. O filme se desenrola até a morte da pessoa, já velhinha, que durante esse período agradece a Adauto diversas vezes – até depois de morto. Em off, no final, a locução destaca a linha elétrica da marca, que “combina praticidade e design”.
Já “Farejador”, também marcado pelo bom humor – DNA das campanhas da Tigre ao longo dos mais de 15 anos em que a conta está na agência –, mostra o consumidor aliviado pela chegada do instalador em sua casa, que irá resolver seu problema. Nisso, ele começa a fazer ruídos com o nariz e a apontar os problemas que estão por trás das paredes, afirmando que não há produtos Tigre ali. Ao final, quando ele diz que a solução é colocar produtos da marca na casa inteira, o consumidor pergunta, impressionado, se farejando ele descobriu tudo aquilo. O instalador diz: “Não. É gripe mesmo”. Desta vez, a locução destaca as soluções completas para a casa inteira. “É Tigre pra toda obra”, encerra.
Produzidos pela Sentimental Filmes, os filmes têm direção de cena de 2 e trilha assinada pela Atakk. Criação de Daniell Rezende, Rodrigo Tórtima, Beto Rogoski, Daniel Leitão e João Livi, que também assina a direção de criação ao lado de Philippe Degen e Eduardo Martins. O trabalho conta ainda com mídias impressa e digital, redes sociais e ações no PDV.
Segundo Degen, este é o quarto ano em que a agência utiliza o mote da marca como autoridade no assunto. “Não podemos ser repetitivos e temos que mostrar isso de uma forma divertida, que é característica da marca”, diz, destacando também a assinatura “Tigre pra toda obra”. “Poucos conhecem a variedade de produtos que a empresa oferece. Agora vamos começar a trazer essa diversificação, sempre dentro do espírito da comunicação que Tigre tem realizado nos últimos anos. E como diz um dos filmes, mostrar que a marca é parceira do cliente até o fim da vida”, completa.
Diretor de atendimento da marca na Talent, Ricardo Nociti lembra que a marca teve que rever sua estratégia há alguns anos, quando usava o conceito “Fuja do mico”. “Era uma época em que não existiam marcas fortes no setor. Apenas aquelas que se pautavam pelo preço, e não pela qualidade do produto. Porém, com a presença de uma concorrente mais forte e que também passou a falar em qualidade (Amanco), não fazia mais sentido falar dos outros para levantar a sua marca. Era hora de ressaltar seus próprios diferenciais – o de uma empresa líder, multinacional brasileira, que tem os melhores produtos e atua há mais de 70 anos no país”, explica. “Passamos a fazer, e conseguimos, com que o consumidor percebesse a força da marca”, ressalta.
“E também é importante estar junto do cliente além da propaganda. O trabalho com balconistas e instaladores, por exemplo, requer treinamento da equipe de venda da empresa. A Talent está envolvida em todo o processo”, conclui Renata Serafim, diretora geral de planejamento da agência.
