Para reforçar seu compromisso com a segurança, a Uber disponibilizará um processo automático para detectar linguagem inapropriada nas mensagens enviadas no bate-papo do app. A novidade é válida também para o Uber Eats.
Quem violar os termos e o código de conduta da plataforma, que criou o recurso de mensagens com o objetivo de proteger a privacidade dos usuários, será automaticamente desativado da ferramenta. Comportamentos que envolvam violência, conduta sexual, assédio ou discriminação serão punidos.
Uma equipe de especialistas irá analisar casos particulares, em que o contexto pode trazer dúvidas, falsos positivos ou em que há circunstâncias especiais.
Recentemente a Uber anunciou outras medidas de segurança, como contrato com o Serpro para checagem de informações cadastrais dos motoristas em tempo real. Além disso, o Brasil vai sediar o primeiro Centro de Desenvolvimento Tecnológio da empresa voltado para o tema, que receberá investimentos de R$ 250 milhões nos próximos cinco anos.
