O executivo que integra a área de startups da OpenAI, Derek Canton, abriu a agenda do Hotmart Fire na manhã deste sábado (12), último dia do festival de empreendedorismo digital realizado pela Hotmart no centro de convenções Expominas, em Belo Horizonte (MG). O evento começou na quinta-feira (10).
“Aprenda, construa e escale com IA. O Chat GPT torna a operação mais simples do que no passado”, avalia o profissional de go-to-market da OpenAI, que também é empreendedor. Ele fundou a startup de tecnologia para restaurantes Paerpay às vésperas da pandemia da Covid-19.
O negócio começou como um sistema de pagamento, mas se transformou em uma solução que ajudou diversos estabelecimentos a sobreviverem ao isolamento social. A ferramenta incorporou atendimento, pedidos e reservas feitos por meio de inteligência artificial. Canton ficou à frente da operação por oito anos. Os aportes alcançaram US$ 5 milhões – e ele acabou entrando na lista ‘30 Under 30’, da Forbes.
Canton aprendeu sozinho todas as capacidades que desenvolveu para lidar com processos complexos. “Queria construir experiências sob medida para os clientes”, lembra. Com o Chat GPT Work, percebeu que essa meta poderia ser atingida de forma mais fácil e eficiente. “O tempo para criar experiências customizadas diminui de meses para minutos”, compara.
A ferramenta ajuda a encontrar clientes, entender comportamentos, estudar o mercado e estabelecer prioridades de negócios, preparando a operação para vendas em escala. “Escolha tarefas recorrentes, estabeleça etapas, atribua o contexto correto, analise o que precisa ser revisado, teste e aprimore o processo. A mágica ainda é humana”, conclui.
