A ABA (Associação Brasileira de Anunciantes) promove, no dia 29 de agosto, o IX Fórum de Atendimento ao Consumidor – SAC Sustentável, que será realizado no Centro Britânico Brasileiro, em São Paulo. O objetivo do evento é mostrar como as grandes empresas, com SACs estruturados, buscam otimizar suas atividades e atender melhor seus consumidores por meio de estratégias diferenciadas.
Para 2008, o comitê de atendimento ao consumidor definiu como tema as questões da sustentabilidade nas empresas para discutir a informação e a ética como fatores determinantes e cada vez mais estratégicos na boa relação empresa-consumidor.
O evento terá a participação de profissionais renomados, como Roberto Zardo, diretor de serviços ao consumidor da Natura; Paulo Pompilio, diretor de relações corporativas do Grupo Pão de Açúcar; Ângela Crespo, jornalista; Betânia Boroni Gattai, gerente de relacionamento com o consumidor da Unilever; André Vilhena, diretor executivo do CEMPRE (Compromisso Empresarial para Reciclagem); e Renata Murad, gerente geral da Reciclanip.
O evento é patrocinado pela Plusoft e Unilever e conta com o apoio da On Line SAC, Grupo Pão de Açúcar, Editora Referência, MaxPress, Titanium, Questro, Marins, Mallumar, Virid , O Estado de S.Paulo e Digital Pages.
Informações:
Data: 29 de agosto
Local: Centro Britânico Brasileiro – Rua Ferreira de Araújo, 741, Pinheiros – São Paulo.
Inscrições: 0800.124588 / (11) 3283-4588
Para saber mais acesse o site da ABA
