Para ampliar os pontos de comunicação com os consumidores, o McDonald’s aposta no WhatsApp e traz o Méqui Zap. A ideia é interagir com os usuários na plataforma e oferecer cupons de descontos, através de QR Code, que podem ser utilizados no drive-thru, balcão e totens dos restaurantes.
“Nos apropriamos dos mais diversos canais digitais com o objetivo de melhorar constantemente a experiência do nosso consumidor e estreitar nossa proximidade com ele, por isso optamos por uma tecnologia que está presente no dia a dia de quase todos. E para oferecer um bom motivo para os usuários nos terem na lista de contatos, criamos promoções exclusivas para a plataforma”, diz João Branco, CMO do McDonald’s no Brasil.
O consumidor que decidir participar da iniciativa precisar acessar o link ou adicionar o número 11 3230-3223 aos contatos para iniciar uma conversa com o marca.
