A Tramontina está ampliando seus negócios no segmento de food service. A companhia apresenta nesta terça-feira (22) durante live no YouTube os detalhes da nova linha América, dedicada a cozinha profissional de hotéis, restaurantes e refeitórios.
“Somos uma marca consolidada, que carrega pilares sólidos, mas que também precisa se reinventar para seguir entregando valor a seus clientes, parceiros e toda a cadeia do negócio. E é isso que queremos com este recurso”, destaca Rosane Fantinelli, gerente de marketing corporativo da Tramontina, sobre a escolha do lançamento ao vivo no digital.
A nova Linha América de cozinhas profissionais conta com tecnologia própria, e será apresentada para chefs, projetistas e empresários. Entre os diferenciais dos equipamentos está a otimização de processos e qualidade dos pratos.
Os detalhes serão apresentados pela chef Mariana Fonseca, dos Restaurantes MYK, Fotiá e Kouzina, de São Paulo, ao lado do chef César Brandelli, da Tramontina. A dupla vai demonstrar em funcionamento os equipamentos, no preparo de uma receita para mercado gastronômico e de projetos.
Aceleração digital
Desde o início da pandemia da Covid-19, a Tramontina intensificou as estratégias de vendas e relacionamento nas plataformas digitais. Como resultado, de março a agosto deste ano, o contato dos consumidores pela Central de Atendimento da marca aumentou em 78%, em comparação a 2019.
A marca também passou a oferecer opções para personalização de facas on-line e soluções para churrasco, como calculadora de necessidades conforme número de envolvidos, geolocalização, previsão do tempo, impressão da lista de mantimentos e possibilidade de realizar o convite através das redes sociais. Esses projetos foram desenvolvidos para ampliar a experiência no digital.
A Tramontina também adaptou seus esforços de comunicação via redes sociais e canais próprios com conteúdos e dicas para aproveitar o tempo em casa. No varejo, as campanhas no e-commerce oferecem ainda benefícios como o parcelamento e frete grátis em todo o site.
