Joint venture entre a Caixa Econômica Federal e a CNP Assurances, líder do mercado francês de seguros para pessoas, a Youse está nos canais de mídia com a terceira fase da campanha Questione, agora com a ação Por que não?. O plano contempla TVs abertas e fechadas, digital, OOH e rádio. Criação da Ana Couto Branding, a ideia é estimular a compra de apólices 100% online. E também um olhar para o futuro desse mercado.
“O conceito criativo trabalha a ideia de que podemos nos entregar a todos os momentos. É um grito de liberdade. E a partir disso experimentarmos o novo sem questionamentos. O Por que não? funciona como um gatilho motivador para seguirmos as nossas escolhas. E por que não experimentar um seguro 100% online?”, resume o executivo Gustavo Zobaran, head de brand experience da Youse, que iniciou as suas operações no fim de 2016. “Em menos de um ano de operação, temos 60 mil clientes na base e a meta é fechar o primeiro ano com cerca de 100 mil contratos”, ele acrescenta.
Um dos features do projeto de comercialização online da empresa é a customização dos serviços. “A plataforma oferece seguros personalizados para carro, casa e vida”, explica Zobaran. “O propósito é pautado na experiência e no empoderamento do consumidor, com uma oferta de serviços diferenciada que visa atender à necessidade individual de cada cliente. A empresa lidera o movimento de transformação e inovação no mercado brasileiro de seguros sendo a responsável pela criação de uma nova categoria, a de seguros online. Dentro desse cenário surgiu um novo perfil de consumidor de seguros: indivíduos que nunca tiveram uma relação próxima com a contratação desse tipo de produto e dificilmente tomariam qualquer decisão de contratação da maneira tradicional, mas que agora passaram a consumir seguros, atraídos pela experiência pautada em praticidade, agilidade e rapidez durante todo o processo de contratação e acionamento do seguro”, acrescenta.
Como o mobile concentra a maior parte dos acessos à internet, é seguro comprar seguros por meio desse canal? Zobaran tranquiliza o consumidor. “Temos uma equipe qualificada em desenvolver soluções de tecnologia dentro de casa para cada vez mais proporcionar uma experiência segura e marcante no ato de contratação de um seguro pelo desktop ou celular. Uma maneira simples, prática, rápida e principalmente amigável de se relacionar com um serviço que ainda não é culturalmente bem resolvido no Brasil. A Youse tem tido uma grande aderência até o momento, pois tem atraído um perfil de público diferenciado. Não são necessariamente consumidores de seguros, mas sim pessoas que estão contratando um seguro pela primeira vez e são atraídas pela experiência digital que a oferecemos. São pessoas que acreditam na tecnologia como algo fundamental para a evolução e a inovação do mundo e fazem o uso frequente no seu dia a dia, principalmente por meio de aplicativos e serviços online”, finaliza Zobaran.
