A Innova tem novidades na área de atendimento, com dois profissionais chegando à agência para atuar como diretores: Giovana de Pieri e Gustavo Sampaio. Giovana comandará uma equipe de quatro profissionais que atendem Skil (Grupo Bosch), Weber Saint-Gobain, Sem Parar, Tigre e Deca. Há 11 anos no mercado, a profissional já passou por Africa, Talent, AlmapBBDO, F/Nazca S&S e DPZ.
Sampaio, por sua vez, acumula 13 anos de experiência com atuações por Front360, Mix Brand Experience e Miksom. Ele estará à frente de um time de quatro pessoas responsável pelas contas de Telefônica Vivo (institucional e a marca comercial Vivo), Coca-Cola, Laboratório Aché e da conta recém-conquistada da Editora Rickdan, que engloba as revistas Sexy, Gosto e Speak Up.
