O Conar (Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária) decidiu retirar do ar a campanha “Telefônica de A a Z”, da Telefônica. O órgão entendeu que ação é enganosa porque induzia o cliente a achar que as ligações DDD e DDI da empresa tinham preços menores que os das concorrentes. A Embratel comprovou que seus preços e de outras concorrentes são mais baixos, de acordo com alguns planos de telefonia. No processo, a agência Carillo Pastore, que representa a Embratel, alertou que o referido filme induz o consumidor ao engano, além de constituir concorrência desleal. A empresa mostrou também que, ao anunciar tarifas mais baixas para DDD e DDI, o que na verdade não ocorre, a Telefônica “está faltando com a honestidade e apresentação verdadeira que o Código Brasileiro de Auto-Regulamentação Publicitária exige”.
