O DermaClub, clube de vantagens gratuito das marcas La Roche-Posay, Vichy, SkinCeuticals e CeraVe, acaba de lançar um e-commerce próprio para maximizar a experiência de seus consumidores. O objetivo é ajudar as pessoas a encontrar uma rotina de cuidados com a pele por meio do WhatsApp, DermaCode, quiz e informações detalhadas para sanar quaisquer dúvidas sobre produtos.
O clube, que se transformou em um portal especializado em saúde e beleza da pele e cabelos, traz como principais benefícios o acúmulo de pontos na compra de produtos de suas marcas e o acesso mensal a descontos exclusivos válidos em pontos de venda de todo o país. Com o e-commerce chamado “loja amiga da pele”, a marca quer “trazer a melhor experiência de compra de skincare. Unimos descontos e vantagens mais atrativas junto à tecnologia através do DermaCode, plataforma que ajuda a fazer uma análise inicial personalizada da pele e descobrir a melhor rotina de cuidados”, diz Allan Peroni, gerente de digital Dermaclub.
As compras pela loja online DermaClub podem ser feitas por meio de um canal direto no WhatsApp, onde dermoconsultores de beleza tiram dúvidas sobre os produtos a partir de uma conversa personalizada, oferecendo suporte para todos os perfis de consumidores. A DermaCode é um exemplo. A plataforma faz uma primeira análise da pele por meio de uma selfie captada pela câmera do celular, sugerindo produtos para cada tipo de pele e reforçando a importância da consulta ao dermatologista para um diagnóstico específico.
Live
A live de lançamento da “loja amiga da pele”, realizada nesta quinta-feira (24) no Instagram, foi conduzida pelas ex-BBBs Carla Diaz e Camilla de Lucas, parceiras da marca, que somam 20 milhões de seguidores. Com a hashtag #inshallucasnodermaclub, a live ficou em primeiro lugar nos Treding Topics do Twitter, segundo a marca.
