Um estudo realizado pela Universidade de Londres, patrocinada pela Hewlett-Packard, afirma que o e-mail pode virar um vício, digno de tratamento terapêutico. O professor Gleen Wilson diz que a ansiedade provocada pela espera de uma mensagem eletrônica é pior do que a observada em dependentes de maconha. Ele diz que as pessoas estão cada vez mais dispostas a interromper férias ou reuniões de lazer para responder a e-mails e mensagens de texto. Já para Stephen Franzoi, professor de psicologia na Universidade de Marquette, em Winsconsin, a infomania pode ser comparada à obsessão dos jogadores em máquinas de cassino.