A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), que representa onze companhias de fidelidade do país, tem novo presidente.
João Pedro Paro Neto, presidente da Mastercard Brasil e Cone Sul desde 2013, foi nomeado para liderar a entidade.
Ele substituirá Roberto Chade (Dotz) na liderança da associação para os próximos dois anos e estará ao lado do vice-presidente, Emerson Moreira, CEO da LTM.
Segundo ele, a realidade do setor de fidelidade no país mudou muito nos últimos anos. As ações que eram ligadas a segmentos da economia como bancos e companhias aéreas, hoje, chegaram a novos mercados. “Temos números crescentes de inscritos nos programas, de acúmulo e de resgates de pontos e milhas, mas sabemos que precisamos evoluir bastante na penetração desses programas na população brasileira, se compararmos com mercados mais maduros. A Abemf tem uma missão importante nesse sentido com a qual quero muito contribuir.”
Neto é graduado em Engenharia Mecânica pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) e tem especialização em Advanced Executive pela Kellogg School of Management (Northwestern University).
