Para o Google, que vem estudando desde o início do ano as tendências dos shoppers nesse período marcado pela pandemia, a Black Friday é uma oportunidade para a retomada de negócios. Mas, como explica a executiva Gleidys Salvanha, o otimismo deve vir acompanhado de certa dose de cautela.
“Como não temos bola de cristal, o melhor é se preparar com informações”, resume Gleidys. “Este ano vimos o quanto o vídeo é importante na jornada de compra. Esse índice é de 66% no Brasil. Os anúncios na busca com vídeo inspiram mais”, ela acrescenta.
Durante o Black Friday Connections, reaizado na manhã desta quinta-feira (28), o Google apresentou dados de uma pesquisa encomendada à Ipsos com 500 entrevistados que indica que 64% dos brasileiros têm intenção de comprar na Black Friday 2021. O estudo identificou dois perfis distintos de consumidor: um mais cauteloso, representando 44%, e um mais aberto, com 56%.
“Uma pesquisa online realizada pelo Google, que entrevistou 1 mil consumidores, mostrou que 31% dos entrevistados declararam que os varejistas podem ajudar os compradores oferecendo grandes descontos e preços muito baixos, para 20% serão as possibilidades de parcelamento e para 16% descontos progressivos que permitem comprar mais itens”, detalha o comunicado encaminhado pelo Google.
O comunicado acrescenta: “Dos 56% que declararam estar mais abertos para a data, 37% estão economizando para comprar com desconto na Black Friday, 13% querem comprar muitas coisas, justamente por não terem comprado no ano passado, e 6% deles vão aproveitar para comprar mais presentes. A pesquisa também aponta que 71% dos mais abertos acreditam que sua situação financeira vai melhorar até o final do ano versus 56% dos cautelosos. Já 84% planejam comprar na Black Friday contra 49% do perfil cauteloso. Para os mais abertos ao consumo, a Black Friday já começou e 42% deles já estão pesquisando e esperando por ótimas promoções. Sob a ótica do varejista, com esse consumidor, o desafio é outro. Ele não precisa ser convencido a comprar na Black Friday, e sim ser convencido a comprar em determinada loja. A disputa acaba sendo mostrar qual a melhor opção dentre as diversas opções disponíveis.”
A pesquisa do Google encomendada à Ipsos revela que itens de vestuário e celulares estão entre as categorias que os brasileiros pretendem comprar durante a Black Friday deste ano. Os principais Insights são:
- Vestuário (62%)
- Celulares (40%)
- Livros e Papelaria (38%)
- Calçados (33%)
- Cuidado pessoal (27%)
- Computadores (26%)
- Comidas (23%)
- Móveis (19%)
- Eletroportáteis (17%)
- TVs (16%)
