Francisco Alberto Madia de Souza

Já comentei com vocês nesta coluna marketing sobre o dia em que cheguei à Disney com a Katinha, minha companheira de vida, e fomos fazer o check-in no Hilton Disney Village, em Orlando. E a recepcionista, terminado o check-in, nos convidou para conhecer um café da manhã – disse ela, “o

Amazon e Alibaba têm, no mínimo, duas semelhanças. Começando pelo naming. O primeiro nome escolhido por Jeff e Mackenzie Bezos para a Amazon, 5 de julho de 1994, foi Abracadabra. Expressão usada pelos mágicos. Mackenzie e Jeff escolheram esse naming para uma empresa de venda de livros pela internet. Um

Poucas manifestações, em toda a história da humanidade, passaram por processo de reinvenção permanente e intenso quanto o pão. E me refiro ao pão em si, não como usamos o pão com diferentes cremes, manteigas, recheios e tudo o mais. Até 2009 e na cabeça da maioria das pessoas, o

Uma das mais importantes e definitivas lições da administração moderna remonta há muitos séculos antes de Peter Drucker definir e eleger o marketing, em 1954, como sua ideologia. De responsabilidade de Santo Ambrósio, bispo de Milão. Quando Santo Agostinho chegou a Milão para ensinar retórica, Santo Ambrósio o alertou, “Agostinho,

Na canção magistralmente imortalizada por Dinah Washington, a diferença que faz um único dia – “twenty-four little hours…”. Na canção de Lulu Santos e Nelson Motta, “um segundo…”. Montadoras de automóveis e seus revendedores eram amigos fraternos e inseparáveis. E assim caminharam na vida e nos negócios durante décadas. Montadoras

Conforme mais que previsto, a maior das resistências dentre as reformas urgentes, necessárias, sem as quais o Brasil não consegue se desgrudar do pântano da ineficiência e da burocracia, aconteceria quando se começasse a questionar e tentar mexer com os tais privilégios. A chamada reforma administrativa. Mas aí veio a

Não me lembro de outro “enfant gâté” tão superlativo no mercado financeiro do país. E olha que acompanho esse mercado desde a Lei da Reforma Bancária e a Lei do Mercado de Capitais. Com todas as honras e merecimentos chegou lá. Nesta semana passou a integrar a lista dos 20